Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a CsempézésBudapest (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott csempézési és hidegburkolási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Szolgáltató weboldala: https://csempezesbudapest.hu
E-mail: iroda@csempezes.hu
Telefon: 06 70/305 6600

A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel, árajánlat kérés vagy megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi csempézési és hidegburkolási szolgáltatásokat nyújtja Budapest egész területén és a 30 km-es vonzáskörzetében:

• Fal- és padlócsempézés (kis- és nagyformátumú lapokkal)
• Járólapozás (konyha, előszoba, folyosó)
• Fürdőszoba komplett csempézés (vízszigetelést beleértve)
• Konyha csempézés és hátfal burkolás
• Mozaik burkolás
• Terasz és kültéri burkolás (fagyálló anyagokkal)
• Fugázás és szilikonozás (standard, epoxy)
• Aljzat kiegyenlítés (öntéses és kézi)
• Régi burkolat bontása és felület előkészítés

3. Árajánlat és szerződéskötés

3.1 Ingyenes helyszíni felmérés

A Szolgáltató ingyenes helyszíni felmérést biztosít Budapest teljes területén. A felmérés célja a munka pontos felmérése, az anyagszükséglet meghatározása és a részletes árajánlat elkészítése. Az ingyenes felmérés nem jelent kötelezettséget a Megrendelő számára.

3.2 Árajánlat

A helyszíni felmérés alapján a Szolgáltató írásos árajánlatot készít, amely tartalmazza:

• A tervezett munkák részletes leírását
• A munkadíjat (nettó és bruttó összegben)
• A várható munkaidőt
• Az anyagköltséget (ha a Szolgáltató biztosítja az anyagot)
• Fizetési feltételeket

Az árajánlat érvényessége: a kiállítástól számított 30 naptári nap. Az árajánlatban szereplő árak fix árak, amelyek nem tartalmaznak rejtett költségeket.

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a Megrendelő írásos (e-mail) vagy szóbeli megrendelés-visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását követően 5 munkanapon belül megkezdi a munkát, vagy a Megrendelővel egyeztetett időpontban.

4. Az árak

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű munkadíjak, amelyek nem tartalmazzák az anyagköltséget (csempe, ragasztó, fuga, vízszigetelő anyag stb.), kivéve ha az árajánlatban másként szerepel.

A végleges árat kizárólag a helyszíni felmérés alapján készített árajánlat tartalmazza. A végleges ár befolyásoló tényezői:

• A felület állapota és előkészítési igénye
• A csempe mérete, típusa és lerakási mintája
• Speciális igények (vízszintes/függőleges felület, sarok, csatlakozás)
• Bontási és előkészítési munkák szükségessége

5. Fizetési feltételek

• Előleg: A szerződéskötéskor a teljes munkadíj 30%-a előlegként fizetendő.
• Közbenső elszámolás: Nagyobb projekteknél (50 m² felett) a munka 50%-os készültségénél közbenső elszámolás lehetséges.
• Végszámla: A munka átadás-átvételét követő 3 munkanapon belül fizetendő a fennmaradó összeg.
• Fizetés módja: Átutalás vagy készpénz. Minden munkáról számlát állítunk ki.

6. A munka elvégzése

6.1 A Szolgáltató kötelezettségei

• A megrendelt munkát szakszerűen, az iparági szabványoknak megfelelően végzi el
• Betartja az egyeztetett határidőket
• Kiváló minőségű ragasztókat, fugázókat és vízszigetelő anyagokat használ
• A munkaterületet a munka befejezése után rendben hagyja
• Az elvégzett munkáról átadás-átvételi jegyzőkönyvet készít

6.2 A Megrendelő kötelezettségei

• A munkaterületet szabadon, kiürítve bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére
• Biztosítja a víz és áram hozzáférését a munkavégzéshez
• Az anyagok szállításához megfelelő megközelíthetőséget biztosít
• Az árajánlatban foglalt fizetési ütemtervet betartja

7. Garancia

A Szolgáltató az elvégzett munkára 2 év jótállást vállal a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseivel összhangban. A garancia a szakszerű kivitelezésre vonatkozik, és kiterjed:

• A csempe megfelelő tapadására
• A fugák állapotára (normál igénybevétel mellett)
• A vízszigetelés megfelelő működésére
• Az aljzat kiegyenlítés minőségére

Nem terjed ki a garancia:

• A Megrendelő által biztosított anyagok minőségéből eredő hibákra
• Rendeltetésellenes használatból eredő károkra
• Külső mechanikai behatásra (ütés, törés)
• Vis major eseményekre (árvíz, földrengés)

8. Elállás és felmondás

• A Megrendelő a munka megkezdése előtt bármikor elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a befizetett előleg visszajár, levonva a már felmerült költségeket (pl. anyagbeszerzés).
• A munka megkezdése után a Megrendelő felmondhatja a szerződést, de ebben az esetben a már elvégzett munkák díja a Szolgáltatót megilleti.
• A Szolgáltató a szerződést akkor mondhatja fel, ha a Megrendelő lényeges szerződésszegést követ el (pl. fizetési késedelem, munkaterület nem biztosítása).

9. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a saját tevékenységéből eredő közvetlen károkra terjed ki. A Szolgáltató nem felelős:

• Az ingatlan rejtett szerkezeti hibáiból eredő problémákért
• A Megrendelő által biztosított hibás anyagokért
• A Megrendelő utasításai alapján, de a Szolgáltató írásos figyelmeztetése ellenére elvégzett munkákért

10. Szellemi tulajdon

A https://csempezesbudapest.hu weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, design elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok felhasználása a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül tilos.

11. Panaszkezelés

Panasz esetén kérjük forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

• E-mail: iroda@csempezes.hu
• Telefon: 06 70/305 6600

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Amennyiben a panasz megoldása nem kielégítő, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat.

12. Irányadó jog és illetékesség

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. Jogviták esetén a felek elsősorban peren kívüli megegyezésre törekednek.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A Megrendelőket a módosításról a weboldalon keresztül értesítjük.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.